TAKAFUL SERVICES

FAIRUZ SAMSUDDIN

Semak tempoh menunggu, bantuan tuntutan dan khidmat sijil takaful dalam satu tempat.

Simpanan Peribadi

Sijil Takaful Saya

Simpan nombor sijil takaful dan tarikh sijil takaful aktif anda dalam peranti ini untuk rujukan yang lebih mudah pada masa akan datang.

* Maklumat ini hanya disimpan dalam peramban peranti anda dan tidak dihantar ke pihak ketiga.

Kalkulator Interaktif

Semak Status Tempoh Menunggu

Masukkan tarikh sijil takaful & tarikh rawatan untuk semak kelayakan perlindungan mengikut fasa rasmi.

*Rujukan umum. Tertakluk kepada terma sijil takaful.

Maklumat Sijil Takaful

Input Tarikh

Cara Guna

Tarikh lulus diselaraskan automatik dari bahagian Sijil Saya. Sila pilih tarikh rawatan untuk lihat status.

Sila isi tarikh rawatan untuk melihat status kelayakan perlindungan mengikut fasa di sini.

Tempoh Menunggu (Waiting Period)

Garis Masa Perlindungan Takaful

Tempoh menunggu adalah tempoh di mana perlindungan takaful belum mula berkuat kuasa sepenuhnya bagi penyakit atau keadaan tertentu.

Fasa 1

1 HARI

Lulus

Perlindungan kemalangan terus berkuat kuasa serta-merta dari hari pertama.

Fasa 2

30 HARI

Medikal: Sakit Biasa

Kemudahan kad perubatan boleh digunakan bagi rawatan dalam wad terhadap penyakit am seperti denggi, viral fever, diarrhea, dan lain-lain.

Fasa 3

60 HARI

Pampasan: Kritikal

Pampasan dan waiver (pengecualian sumbangan) kerana sakit kritikal mula berkuat kuasa.

Fasa 4

120 HARI

Medikal: Sakit Spesifik

Perlindungan menyeluruh bermula untuk semua jenis penyakit spesifik (Batu karang, Hipertensi, Diabetes, Ketumbuhan, Sinus/Tonsil, Hernia, Endometriosis).

Fasa 5

2 THN

Tempoh Siasatan

Dalam tempoh ini, pihak syarikat berhak untuk menyiasat latar belakang kesihatan anda sekiranya terdapat unsur meragukan semasa tuntutan kad perubatan.

PENTING: Sila fahami tempoh menunggu bagi memastikan perlindungan takaful anda lebih berkesan dan memberi manfaat sewajarnya apabila diperlukan.
Kemasukan Hospital

Panduan Kemasukan Hospital

Langkah-langkah yang perlu diambil untuk kemasukan hospital secara dirancang atau kecemasan.

KEMASUKAN TIDAK DIRANCANG

Untuk keadaan kecemasan yang memerlukan rawatan segera.

1

Dapatkan Rawatan Segera

Pergi terus ke Klinik atau Hospital terdekat. Jika perlu, ke unit Kecemasan (A&E).

2

Penilaian oleh Pegawai Perubatan

Anda akan dinilai oleh Pegawai Perubatan yang akan menilai keadaan anda dan merujuk kepada pakar yang sesuai.

3

Pemeriksaan oleh Pakar

Pakar akan memeriksa anda. Jika kemasukan ke hospital diperlukan, pakar melengkapkan Bahagian II Borang PAF.

4

Ujian Diagnostik

Jalani ujian diagnostik (cth: CT scan, ultrasound, ujian darah) mengikut keperluan pakar.

5

Pendaftaran Masuk

Di kaunter pendaftaran, kemukakan Kad Pengenalan anda dan kad perubatan (jika ada) untuk tujuan pengesahan.

6

Lengkapkan Borang PAF (Bahagian I)

Lengkapkan Bahagian I Borang Pra-Kebenaran (PAF). Anda mungkin dikehendaki membayar deposit.

7

Kelulusan & Surat Pra-Kebenaran (PAL)

Sila tunggu kelulusan dan PAL. Bil hospital akan dibayar terus oleh PruBSN tertakluk kepada syarat.

INFO PENTING
  • Jika anda dimasukkan ke Hospital Panel PruBSN, anda boleh menikmati pra-kebenaran* untuk perbelanjaan perubatan.
  • Jika dimasukkan ke hospital bukan panel, anda perlu menjelaskan bil hospital sebelum keluar dan membuat tuntutan bayaran balik (tertakluk syarat sijil).
  • Deposit biasanya meliputi caj sampingan dan bukan perubatan seperti caj telefon, eligibiliti bilik, ko-takaful dan deduktibel.

KEMASUKAN DIRANCANG

Untuk rawatan atau pembedahan yang telah dijadualkan lebih awal.

1

Maklumkan Lebih Awal kepada PruBSN

Maklumkan kepada Perkhidmatan Pelanggan atau Perunding Takaful anda sekurang-kurangnya 3 hari bekerja sebelum tarikh dijadualkan.

2

Hantar Dokumen

Kemukakan dokumen yang diperlukan seperti laporan perubatan, surat rujukan, dan anggaran kos.

3

Penilaian oleh PruBSN

PruBSN akan menilai dokumen dan memberi kelulusan tertakluk kepada manfaat sijil anda.

4

Kelulusan & Surat Pra-Kebenaran (PAL)

Setelah diluluskan, anda akan menerima Surat PAL yang menyatakan tempoh kelulusan dan anggaran amaun.

5

Pendaftaran Masuk ke Hospital

Pada tarikh yang dijadualkan, kemukakan Kad Pengenalan dan kad perubatan serta surat PAL semasa pendaftaran.

6

Lengkapkan Borang PAF (Bahagian I)

Lengkapkan Bahagian I Borang Pra-Kebenaran (PAF). Anda mungkin dikehendaki membayar deposit.

7

Rawatan & Kelulusan Akhir

Terima rawatan seperti yang dijadualkan. Bil hospital akan dibayar terus oleh PruBSN tertakluk syarat.

INFO PENTING
  • Pastikan anda memaklumkan dan mendapatkan kelulusan awal untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
  • Deposit biasanya meliputi caj sampingan dan bukan perubatan seperti caj telefon, eligibiliti bilik, ko-takaful dan deduktibel.

*Tertakluk kepada syarat dan terma sijil anda.

Cara Buat Tuntutan

Proses Tuntutan Yang Mudah & Telus

Ikuti 5 langkah ini untuk memastikan tuntutan anda diproses dengan lancar.

01

Hubungi Ejen

Hubungi ejen atau pihak PruBSN Takaful.

Langkah 1
02

Sedia Dokumen

Sediakan dokumen yang diperlukan untuk tuntutan.

Langkah 2
03

Hantar Tuntutan

Hantar borang tuntutan kepada pihak PruBSN.

Langkah 3
04

Semakan Proses

Pihak PruBSN Takaful memproses tuntutan.

Langkah 4
05

Keputusan Tuntutan

Keputusan tuntutan akan dimaklumkan kepada anda.

Langkah 5
Perkhidmatan Pelanggan

Perkhidmatan Sijil Takaful

Akses perkhidmatan sijil takaful anda secara online dengan mudah dan pantas.

Hantar Dokumen Tuntutan

Muat naik dokumen tuntutan untuk semakan dan bantuan lanjut.

Bayaran Sijil Takaful

Buat bayaran sijil takaful secara online dengan mudah dan selamat.

PRUServices Web

Kemaskini maklumat sijil, semakan sijil dan urusan servis melalui laman web.

Senarai Hospital Panel

Semak senarai terkini hospital panel PruBSN di seluruh Malaysia.

Muat Turun Aplikasi PruBSN

Urus sijil takaful, hantar tuntutan, dan diletakkan dalam satu aplikasi mudah alih. Muat turun aplikasi rasmi hari ini.

Kenali Ejen Anda

Ejen Takaful Anda

Saya membantu anda dalam semakan tempoh menunggu, proses tuntutan takaful dan urusan kemasukan hospital supaya lebih mudah dan teratur.

Fairuz Samsuddin
Ejen Bertauliah

Perunding Takaful PruBSN

Fairuz Samsuddin

Dengan pengalaman membantu ratusan keluarga Malaysia, saya komited untuk memberikan nasihat takaful yang jujur, telus, dan disesuaikan dengan keperluan serta bajet anda. Pelan yang tepat memberi ketenangan untuk anda dan orang tersayang.

Telefon 017-6213432
Kawasan Khidmat Seluruh Malaysia